مرکز بهداشت شرق تهران

گفتگو با همکاران مراکز خدمات جامع سلامت سید عبدالله و مسعودیه

دکتر افسانه نعمت الهی :

ای کاش پزشکان و همکارانی که تازه به مجموعه  شرق اضافه می شوند در ابتدای کار در کنار همکارانی چون دکتر افسون رحیمیان آموزش اخلاق پزشکی را در کنار کار تخصصیشان بیاموزند.

صبح  دوشنبه  17 آبان ماه 1400  در جمع همکاران  مراکز خدمات جامع سلامت سید عبدالله و مسعودیه  پای  صحبت همکاران این مراکز نشستم. ابتدا در مرکز خدمات جامع سلامت سید عبدالله با علی پریزاده  مسئول مرکز در خصوص چگونگی انجام کار واکسن در این مرکز و شیفت بندی کردن همکاران و فرازو نشیب هایی که  در ابتدای کار داشتند با هم صحبت کردیم . در ادامه این گپ و گفت و صحبت با همکاران ، دکتر افسانه  نعمت الهی پزشک مرکز سید عبدالله  که علاوه بر این مرکز در مرکز منتخب کرونا هم شیف  دارد. ضمن بیان  حساسیت  و اضطراب و وحشت مردم  و البته همکاران و خانواده هایشان  در زمان شیفت کرونا در ابتدای  این اپیدمی ، ضمن آرزوی صحت و سلامت کامل یرای  دکتر افسون رحیمیان  یکی از پزشکان  حاذق و باسابقه مرکز  بهداشت شرق  ،  گفتند. ، در حالی که همه از بیماران کرونایی و ویزیت کردن آنها  و به خطر افتادن سلامت خود و احتمالا خانواده هایشان نگران بودند. دکتر رحیمیان ،  با تمام وجود و آرامش کامل  ، بیماران مرکز کرونا را ویزیت می کردند. ، ایشان با صحبت های  طبیبانه به آنها دلگرمی و امید می دادند. دکتر نعمت الهی گفت ای کاش پزشکان و همکارانی که تازه به مجموعه  شرق اضافه می شوند در ابتدای کار در کنار همکارانی چون دکتر رحیمیا ن ، آموزش اخلاق پزشکی را در کنار کار تخصصیشان بیاموزند.

پس از این مرکز  به دیدار همکاران خوب مرکز خدمات جامع سلامت مسعودیه یکی دیگر از مراکز منطقه 15 تهران رفتم در این مرکز هم مانند مراکز دیگر  پس از شنیدن صحبت های دکتر  فرحناز سرداری پزشک و مسئول مرکز  مسعودیه ، در خصوص کمبودها و نقص های ابتدای کار که با گذشت زمان مرتفع شده بود.در جمع همکاران در مورد تجربه ها و سختی های ابتدای کار  واکسن کرونا صحبت کردیم.

البته در هردوی این مراکز ، همکارانم با تمام قوا و با انگیزه کامل با وجود فشار کاری در حال ارائه خدمت به همشهریان با روی گشاده بودند.

پس این بحث و بررسی و گپ و گفت دوستانه با همکاران خوبم در هر دوی این مراکز  ایشان ضمن قدردانی از مسئولین خواستند تا مواردی را که فراهم کردن آنها موجب دلگرمی و افزایش انگیزه کاریشان می شود را در دستور کار گروه ،  نیروهای ستادی قرار دهند . تا نیروهای صف با انگیزه بیشتر و  بهتر از قبل به مردم خدمت کنند. از جمله این موارد می توان به :

• شنیده شده که تمامی کارکنان بخش درمان از یک ماه مرخصی تشویقی علاوه بر مرخصی استحقاقی  سالانه بر خوردار شده اند. ما نیز از مسئولین مان می خواهیم که این مورد برای کادر بهداشت هم پیگیری و اجرایی گردد.
• با توجه به کم شدن مراجعین  و متقاضیان دریافت واکسن روزهای تعطیل از برنامه کاری واکسن کرونا حذف و یا حداقل  با یک شیفت اداره گردد.
• در این مراکز هم  همکاران خواستار تجدید نظر با دید مثبت  در خصوص پرداخت ها و حق الزحمه پرسنل درگیر طرح واکسن در مراکز بودند. و اضافه کردند. ای کاش افرادی که مسئولیت بیشتری در اجرای طرح دارند. نسبت به دیگران حق الزحمه بیشتری دریافت  می کردند.
•  کادر هر دو مرکز نسبت به تأمین وسیله ایاب و ذهاب پرسنل مخصوصا  تأمین وسیله برگشت به منزل همکاران شیفت عصر با توجه به تاریک شدن  زود هنگام  هوا  در این فصل  و این که بیشتر همکاران خانم هستند.  از مسئولین درخواست مساعدت داشتند.
• همکاران تقاضا کردند. در صورتی که دستورالعملی برای اجرایی شدن به سطح محیطی از طرف مدیران به مراکز ارجاع می شود این دستورالعمل به اطلاع مدیران میانی و کارشناس مسئولین واحدها نیز ارجاع گردد تا همه همکاران در جریان چگونگی روند کار مراکز و انجام اقدامات اجرای برنامه های روتین  در زمان طرح واکسن در مراکز قرار بگیرند.
•  مسئولین مراکز از مدیران در خواست کردند. که سقف اضافه کار مراکز را در زمان بحران مقداری افزایش دهند تا مسئولین مراکز در راستای بالا بردن انگیزه کاری پرسنل توان مانور در پرداخت ها داشته باشند.